答:您在出國打工時,難免會遇到一些問題。如雇主沒有按照合同提供生活設施、拖欠工資、加班費,甚至受欺負打罵等;還可能發生傷亡、自然災害或者戰爭等緊急事件。發生上述情況時,您可以通過如下辦法保護自己的權益。
1.您與雇主的矛盾,可以根據和雇主簽訂的《雇傭臺同》與雇主進行交涉,也可以向當地的有關部門反映;或向外派公司反映,由他們根據和雇主簽訂的《對外勞務合作合同》與雇主進行交涉,或參與共同協商解決問題。
2.如果您與外派公司之間產生問題和糾紛,要根據雙方簽訂的《外派勞務合同》協商解決,或按照國內的法律法規和政策,通過法律程序解決。
3.通過自己均無法解決的重大問題,您可以向我駐在國大使(領)館或者代表機構反映問題,尋求幫助或者進行咨詢。
4.在發生自然災害。戰爭等緊急事件時,經營公司和使館會主動給您提供幫助,盡最大努力保證您的生命安全。